{"id":799,"date":"2026-03-14T01:42:31","date_gmt":"2026-03-14T06:42:31","guid":{"rendered":"https:\/\/guille.pe\/blog\/?p=799"},"modified":"2026-03-14T15:53:49","modified_gmt":"2026-03-14T20:53:49","slug":"estamos-construyendo-tecnologia-o-experiencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guille.pe\/blog\/2026\/03\/14\/estamos-construyendo-tecnologia-o-experiencias\/","title":{"rendered":"\u00bfEstamos construyendo tecnolog\u00eda o experiencias?"},"content":{"rendered":"\n<p>Hace poco le\u00ed una reflexi\u00f3n de <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Steve_Jobs\">Steve Jobs<\/a> que me hizo detenerme un momento para pensar, dec\u00eda algo que, aunque parece simple, en realidad es bastante profundo <strong>\u00abla tecnolog\u00eda por s\u00ed sola no es suficiente\u00bb<\/strong>, podemos construir sistemas complejos, desarrollar herramientas avanzadas, desplegar infraestructura moderna o escribir miles de l\u00edneas de c\u00f3digo, pero si todo eso no forma parte de una visi\u00f3n m\u00e1s amplia centrada en las <strong>personas<\/strong>, dif\u00edcilmente se convertir\u00e1 en algo realmente valioso.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Steve_Jobs\">Steve<\/a> lo resum\u00eda con una idea que siempre me ha parecido potente:<br><strong>\u00abhay que empezar por la experiencia del cliente y trabajar hacia atr\u00e1s hasta llegar a la tecnolog\u00eda.\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Y mientras le\u00eda eso, no pude evitar preguntarme algo, \u00bfy si muchas veces estamos empezando por el lugar equivocado?.<\/p>\n\n\n\n<p>En el mundo de la tecnolog\u00eda y sobre todo en el de las telecomunicaciones es muy com\u00fan ver lo contrario, Ingenieros, empresas y startups se enamoran primero de la tecnolog\u00eda, hablamos de protocolos, velocidades, arquitecturas de red, hardware, software, algoritmos, todo eso es interesante, m\u00e1gico, fascinante para quienes disfrutamos de construir sistemas, redes, etc, pero el usuario final no vive dentro de esa complejidad, el usuario vive algo mucho m\u00e1s simple <strong>una experiencia<\/strong>, por ejemplo haciendo un an\u00e1lisis de un <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Proveedor_de_servicios_de_internet\">ISP<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si abre una plataforma de streaming, quiere que cargue de inmediato<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f460715c249&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f460715c249\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"139\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" 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empezamos desde la <strong>experiencia<\/strong>, la tecnolog\u00eda deja de ser el centro y se convierte en una herramienta para construir algo grande.<\/p>\n\n\n\n<p>En mi caso, trabajando en el mundo de las redes y las telecomunicaciones, es f\u00e1cil caer en la fascinaci\u00f3n por la infraestructura, mayor capacidad, mejores equipos, m\u00e1s velocidad, y si bien es cierto todo esto es importante pero, cada vez estoy convenciendo de que <strong>la infraestructura no es el producto, es solo el medio<\/strong>, el verdadero producto es la <strong>experiencia<\/strong> que alguien vive cuando utiliza la tecnolog\u00eda que le brindas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace poco le\u00ed una reflexi\u00f3n de Steve Jobs que me hizo detenerme un momento para pensar, dec\u00eda algo que, aunque parece simple, en realidad es bastante profundo \u00abla tecnolog\u00eda 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